Política de Devoluciones y Reembolsos

Tienes derecho a cancelar tu pedido dentro de los 30 días sin necesidad de dar ninguna razón.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibiste los productos, o en que un tercero que hayas designado, que no sea el transportista, tome posesión del producto entregado.

Para ejercer tu derecho de cancelación, debes informarnos de tu decisión mediante una declaración clara. Puedes informarnos de tu decisión por correo electrónico a janerickpixeldesign@gmail.com.

Te reembolsaremos a más tardar 30 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo método de pago que usaste para el pedido y no incurrirás en ninguna tarifa por dicho reembolso.

Condiciones para Devoluciones:

Para que los productos sean elegibles para una devolución, asegúrate de que:

• Los productos fueron comprados en los últimos 30 días.

• Los productos están en su embalaje original.

Los siguientes productos no pueden ser devueltos:

• El suministro de productos hechos según tus especificaciones o claramente personalizados.

• El suministro de productos que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, productos que se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya vencido.

• El suministro de productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.

• El suministro de productos que, después de la entrega, por su naturaleza, se mezclen inseparablemente con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones de cualquier mercancía que no cumpla con las condiciones de devolución mencionadas anteriormente, a nuestra entera discreción.

Devolución de Productos:

Eres responsable del costo y riesgo de devolvernos los productos. Debes enviar los productos a la siguiente dirección:

Calle botavara #83, Real de cortes, Guaymas, Sonora.

No nos hacemos responsables de los productos dañados o perdidos durante el envío de devolución. Por lo tanto, te recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de los productos o la prueba de la entrega de la devolución recibida.

Regalos:

Si los productos fueron marcados como regalo al comprarlos y luego te fueron enviados directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución. Una vez que se reciba el producto devuelto, se te enviará un certificado de regalo por correo.

Si los productos no fueron marcados como regalo al comprarlos, o el que hizo el regalo hizo que el pedido se le enviara a sí mismo para dártelo más tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.

Contáctanos:

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, por favor contáctanos por correo electrónico a janerickpixeldesign@gmail.com.